POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable du traitement
LVDF, 12 rue du Clos Saint-Amour, 25000 Besançon, France. Contact : lavoixdudestin63@gmail.com.
Données collectées
Prénom, adresse e-mail, téléphone, pays, canal de réponse souhaité et le texte de votre question. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Finalités et base légale
Vos données servent uniquement à exécuter la prestation commandée (base légale : exécution du contrat) et, avec votre accord explicite, à traiter les informations personnelles sensibles que votre question peut contenir (santé, deuil, vie intime). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les questions et réponses sont conservées 6 mois après la prestation, puis supprimées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
Destinataires
Seule La Voix du Destin accède à vos questions. Prestataires techniques : hébergement du site (Lovable), paiement (Stripe), réservation (Calendly), envoi de la réponse (e-mail ou WhatsApp selon votre choix).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à lavoixdudestin63@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
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Dernière mise à jour : octobre 2026